Com o inicio da atividade da rede FTTH que atende a cidade de Itabaiana, as migrações e instalações de clientes já iniciaram, mas algumas dúvidas ainda são recorrentes.
Para isso a Unidasnet com o compromisso máximo de atender seus clientes da melhor forma. Esclarece que clientes Unidasnet com planos de 8 mega ou 15 mega terão sua migração feita de forma automática e gradativa para a nova rede segundo a tabela abaixo:
*8 mega para o plano de 25 mega
*15 mega para o plano de 50 mega
O plano básico de 5 mega não será migrado, pois a rede que já atende esses clientes, oferece todas as condições e qualidade para mantê-los conectados ao máximo. Novas instalações para esse mesmo plano não sofrerão alterações.
Clientes ativos no plano de 5 mega até o dia 31 de agosto de 2017 poderão solicitar migração para um dos planos FTTH sem custo de instalação.
Novas instalações na rede FTTH serão cobradas uma taxa adesão.
Mais informações na nossa central de atendimento.